Bei einer ausbleibenden Mietzahlung sollten Sie zeitnah reagieren: Kontaktieren Sie Ihre Mieter und fragen Sie nach dem Grund für den Zahlungsverzug. Dieses erste Gespräch kann auch telefonisch oder persönlich stattfinden. Nur wenn Ihre Mieter sich unkooperativ zeigen, sollten Sie anschließend auf schriftliche (und damit nachweisbare) Kommunikation umsteigen.
Wie Sie anschließend vorgehen, hängt auch vom generellen Verhältnis ab. Handelt es sich um zuverlässige Mieter in unfreiwilliger Geldnot, können Sie ihnen ein Stück entgegenkommen. In der Regel haben beide Seiten ein Interesse daran, ein Gerichtsverfahren und die damit verbundenen Kosten zu vermeiden. Mögliche Lösungen sind:
- Ratenzahlung
- Mietaufschub (Stundung der Miete)
- Verrechnung mit Gegenleistungen, z. B. Gartenpflege, Gebäudereinigung
Solche Angebote sind jedoch nur sinnvoll, wenn die Mieter grundsätzlich zahlungsbereit sind. Falls Sie hingegen Absicht vermuten, sollten Sie zeitnah die erforderlichen Schritte einleiten.
Tipp: Individuelle Vereinbarungen wie eine Ratenzahlung sollten Sie immer schriftlich fixieren. Sichern Sie sich außerdem ab, indem Sie Zahlungsziele unmissverständlich fixieren.